行銷贏家 (Marketing Winner)

企業經營模擬實戰教學導引 | Strategic Marketing Simulation

教學主題：動態決策與價值創造

歡迎來到「行銷贏家」模擬實戰。這不只是一套軟體，它是高階管理者的「飛行模擬器」。學員將置身於一個非零和賽局 (Non-Zero Sum Game) 的動態市場中，扮演企業經營者。

教學目標：

# 系統整合力
# 財務分析力
# 策略決策力
# EVA價值觀
壹、模擬戰場：情境與規則 (Scenario)
🏙️

兩大市場

都市 (競爭激烈)
郊區 (價格敏感)

📦

三大產品

A (低價入門)
B (中階主流)
C (高價旗艦)

⚔️

動態競爭

非零和賽局
市場規模會變動

核心規則摘要：

各公司需在有限的資源（人、事、物、金、情報）下，針對 A、B、C 三種產品進行研發、生產與銷售。

⚠️ 關鍵挑戰：非零和賽局
市場的大餅不是固定的！如果所有公司都積極投入行銷資源且策略得當，整體市場需求會擴大（共榮）；反之，若大家消極經營，市場則會萎縮。您的決策不僅影響自己的市佔率，更影響整個產業的規模。

這對應到波特的五力分析與動態競爭理論。在制定策略時，不僅要看自己的報表，更要預測對手的下一步（透過購買「付費情報」來達成）。

貳、作戰指揮：操作五部曲 (Operation)

經營循環是一個標準的 P-D-C-A 過程，在系統中被簡化為五個關鍵步驟：

  • 查看管理儀表板 (Dashboard) 就像開車要看儀表板。這裡顯示本期 EVA、現金流量、品牌價值與市場佔有率。這是上一期決策的「成績單」。
  • 內外在環境分析 (SWOT Analysis) 購買並分析情報。了解市場趨勢、競爭對手的定價與廣告投入。計算各產品的毛利率與庫存週轉率。
  • 進行本期決策 (Decision Making) 核心環節。包含五大分頁：都市銷售、郊外銷售、生產、人事、財務。
    注意：直營店至少需一組店員；研發投資需累積達標才會有機率成功 (A:60%, B:30%, C:10%)。
  • 財務預測與修正 (Financial Forecast) 系統會根據您的決策「預演」財務結果。如果出現「期末現金不足」警告，必須回到財務決策進行借款或調整支出，否則會發生周轉不靈。
  • 送出決策 (Submit) 確認無誤後送出。等待系統結算，揭曉排名。
參、戰略工具：數據分析 (Analytics)

1. 損益平衡分析 (Break-Even Point)

不要只看營收！要算出各產品的損益兩平點。固定成本（廣告、店鋪、薪資）與變動成本（材料、組裝）的結構決定了您的定價策略是否可行。

2. 產品組合矩陣 (BCG Matrix)

利用系統提供的 BCG 圖，判斷 A、B、C 產品誰是金牛？誰是瘦狗？
決策建議：對於高市佔高成長的產品應加大投資（如研發、廣告）；對於低市佔低成長產品應考慮撤退或維持現狀。

3. 財務三表解讀

財務三表代表企業的三種面貌，缺一不可：

  • 損益表 (Income Statement) = 面子： 告訴我們賺了多少錢，毛利與淨利如何。
  • 資產負債表 (Balance Sheet) = 底子： 顯示公司的體質，負債多不多，資產是否健康。
  • 現金流量表 (Cash Flow) = 日子： 最重要！決定公司能不能活下去。若現金流斷裂（黑字倒閉），利潤再高也沒用。
肆、決勝關鍵：EVA 與財務指標 (KPIs)

為什麼是 EVA (經濟附加價值)？

傳統的 EPS (每股盈餘) 可能會誤導決策，因為它忽略了資金的機會成本。本模擬競賽以 EVA 為最終勝負依據。

EVA 公式：
EVA = 營業淨利 × (1-稅率) - WACC × (總投入資本)

這意味著：您不僅要賺錢，還要把「借錢的利息」和「股東的期望報酬 (WACC)」都賺回來，剩下的才算是真正為企業創造的價值。

重要財務比率檢核表：

指標類型 關鍵項目 管理意涵
收益性 毛利率、ROA、ROE 產品定價能力與成本控制力
安全性 流動比率、負債比 短期償債能力，避免破產風險
生產性 人均銷售額、勞動分配率 員工效率與組織精簡度
伍、避雷針：常見操作錯誤 (Warnings)
💸

現金不足

最致命錯誤。務必進行短期融資或紓困借款，否則會有周轉風險。

🏭

產能不足

銷售預測大於生產能力。購買設備需提前一期規劃（有前置期）。

👥

人員配置

直營店開店卻忘記聘僱營業員，將導致該店無法銷售。

💡 顧問建議：每次決策前，務必點擊「財務預測」按鈕。如果看到紅色的警告視窗，請不要強行送出，回去調整您的決策！