🏢 序幕：接手燙手山芋
「極速超商 (Speedy Mart)」曾經是市場上的霸主，擁有佈局完善的實體與虛擬通路：都會店、都緣店、線上店。
然而，過去一年來，公司陷入了嚴重的經營危機。前任經營團隊盲目擴張，導致倉庫堆滿了賣不出去的過季商品，現金流幾乎枯竭。
今天是新任經營團隊（也就是你們）上任的第一天。董事會給你們的目標只有一個：止血，並創造真實的經濟價值 (EVA)。
🚨 目前面臨的三大危機：
- 庫存危機： 倉庫裡堆滿了高價的「A 商品 (特定品)」，但消費者似乎不買單。
- 價格混亂： 為了清庫存，前任店長在都會區把價格殺得太低，導致賣越多賠越多；在線上店卻定價太高，面對網路透明的比價環境，根本沒人買。
- 現金吃緊： 公司帳戶僅剩下最後一筆營運資金，如果這一季再虧損，銀行將拒絕貸款。
⚔️ 經營會議室的爭辯
每季一次的經營會議開始了，各部門主管對於「如何拯救公司」有完全不同的看法...
行銷經理 (Marketing)：
「我們必須做大！我建議這季直接舉辦『週年慶』，投入高額廣告費，把人流帶進來！我們的 D 商品 (便利品) 和 E 商品 (特價品) 就是要靠流量才能賺錢，尤其是線上店！」
採購經理 (Purchasing)：
「你瘋了嗎？週年慶的廣告費會吃光我們僅剩的現金！而且，如果你預測錯誤，我統購進來的 D、E 商品又會變成一堆庫存。你知道庫存管理費有多貴嗎？超過門檻會被罰 8% 的！」
都會店店長 (Store Manager)：
「你們別吵了。我的問題是 A 商品 (自有品牌)。這東西毛利高，但沒有人知道它好在哪。我不想降價，因為這樣會破壞品牌形象。我需要的是服務訓練費，讓實體店員學會怎麼解說，這可是線上店做不到的優勢！」
總經理 (CEO)：
「大家冷靜。我們不能只看營收，要看EVA (經濟附加價值)。借錢來做廣告是有利息成本的。如果廣告帶來的利潤蓋不過利息，我們還是虧損。」
🤔 關鍵決策時刻
現在，輪到你們小組做決定了。請根據 SRM 的規則，討論以下問題：
問題一：價格與定位 (Pricing Strategy)
競爭對手「特惠王」正在進行流血價格戰，特別是在線上店的 E 商品 (特價品)。你們要跟進降價以保住網路市佔率，還是維持價格以保護毛利？
提示：滯銷門檻
提示：網路比價效應
問題二：採購賭局 (Procurement)
下個季節指數預測是「旺季 (Index 115)」。採購經理應該大膽進貨 D、E 商品來迎接商機，還是保守採購以免現金週轉不靈？
提示：缺貨損失 vs 庫存成本
問題三：資源分配 (Resource Allocation)
你們手中的預算有限。這筆錢應該優先花在「全公司的電視廣告」(對 D/E 及線上流量有效)，還是「實體分店的服務訓練」(對 A/B 及都會店體驗有效)？
提示：產品屬性差異