零售專家:小智的數字大冒險

便利商店經營:轉虧為盈的關鍵

第一天經營報告 (初創階段)

$38,229

稅前淨利:-$3,566
第二天經營報告 (策略優化)

$67,374

稅前淨利:$5,169

初出茅廬的小智接手了這間便利商店,首日營運(第一期)他充滿熱情地引進各式商品。雖然店內看起來人來人往,但當他打開第一天的經營快報時,臉色瞬間蒼白:即便營收有 $38,229,稅前淨利卻是慘澹的 負 $3,566。他發現,雖然毛利率高達 63.6% 的「熟食品」賣得很好,但高昂的理貨費用($6,491)與固定的租金($1,800)、薪資($4,848)支出,像黑洞般吞噬了所有利潤。

到了第二天(第二期),小智靜下心分析報表。他注意到「禮盒」對店內貢獻度極高(10.3%),而「熟食品」在沒增加額外人力成本的前提下,銷售量還有成長空間。他決定優化進貨策略並微調定價,奇蹟發生了:第二期營收衝到 $67,374,稅前淨利成功轉正為 $5,169。雖然「菸酒」的毛利依然極低(5.7%),但它帶來的人流支撐了高毛利商品的銷售,讓小智深刻體會到零售業「質」與「量」的平衡藝術。

討論一
規模經濟與固定成本的關係

為什麼第二期的薪資費用與租金完全沒有增加,但店鋪卻能從虧損轉為獲利?

提示:請同學思考「固定成本」被更高營業額攤提後,對淨利潤產生的邊際貢獻。
討論二
商品組合策略(Product Mix)評估

「菸酒」品項毛利極低(5.7%)且貢獻度不足 1% 。如果你是經營者,你會撤掉這個品項嗎?

提示:討論重點應放在低毛利品項作為「帶路貨」吸引人流的功能,以及其對其他高毛利商品銷售的互補影響。
討論三
變動費用與管理決策

理貨費用在兩期中都是最大的支出項目。我們能如何有效降低這項成本?

提示:建議理解「理貨費用定義」,探討採購量設定與庫存水位(安全庫存)對獲利的直接影響。